Een Co browse chat app

Belangrijkste voordeel van fysiek winkelen

Een van de fijne dingen die je bij het winkelen in een fysieke winkel wel hebt en in een webwinkel meestal niet is de mogelijkheid om even tussendoor iets aan een medewerker te vragen. Natuurlijk is er vaak WhatsApp of een contactformulier of telefoonnummer maar de medewerker niet even met je mee lopen naar het rek om de afwerking aan de onderkant even te laten zien of iets dergelijks. Co-browsing kan hierin een oplossing zijn. Het is gewoon instant messaging maar met de mogelijkheid om de browser van de gebruiker even over te nemen om bijvoorbeeld mee te lopen naar een rek (redirecten) of even de handleiding er bij te pakken en pagina 68 aan de gebruiker te tonen et cetera.